Функционал платформы «Белая линия»
Для сотрудников/операторов КЦ
Linkage Navigator: автоматизирочанное рабочее место оператора с предиктивной аналитикой действий
SoftPhone, неголосовые каналы, скриптинг
Электронный документооборот
Гибкая система оплаты труда
Linkage Navigator: автоматизирочанное рабочее место оператора с предиктивной аналитикой действий
SoftPhone, неголосовые каналы, скриптинг, модуль управления проектами
Поиск и найм персонала в одном окне
Электронный документооборот
Гибкая система взаиморасчетов с персоналом